Política de Reembolso e Envio

Prazos de Entrega

Processamos e expedimos as encomendas com a maior brevidade possível.

O prazo de entrega é normalmente de:

3 a 7 dias úteis dentro de Portugal.

Em casos excecionais, devido a uma procura elevada ou a atrasos logísticos, os prazos de entrega poderão ser mais longos. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá uma confirmação de envio por correio eletrónico.

Custos de Envio

O envio é gratuito para todas as encomendas efetuadas em Portugal, sem valor mínimo de compra.

Devoluções e Reembolsos

A sua satisfação é importante para nós. Caso não esteja satisfeito com a sua encomenda, poderá exercer o seu direito legal de livre resolução.

Prazo para Devolução

Tem o direito de cancelar a sua encomenda e devolver os artigos no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria.

Condições para Reembolso

Para que o reembolso possa ser efetuado:

• O artigo deve encontrar-se no seu estado original;

• O artigo não deve apresentar sinais significativos de utilização;

• O artigo deve ser devolvido na sua totalidade.

Processo de Reembolso

Após a receção e verificação da devolução, o reembolso será efetuado no prazo de alguns dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos Danificados ou Defeituosos

Se recebeu um artigo danificado ou com defeito, contacte-nos imediatamente através do seguinte endereço de correio eletrónico:

E-mail: contacto@espacoveraopremio.com

Sempre que possível, envie fotografias que demonstrem o problema.

Custos da Devolução

Os custos da devolução são suportados pelo cliente.

Contacto

Paiva Tendas Lda
Av. 337 38, 3510-608 Couto de Cima, Portugal

Telefone: +351 926 920 146
E-mail: contacto@espacoveraopremio.com